市立香山高中打工 iPhone 6賣很多 消基會質疑保固不全

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(中央社記者楊淑閔台北2015年9月7日電)iPhone新手機又將發表,消費者文教基金會質疑,iPhone台灣1年保固僅限3家簽約電信商,其他方式購得要遠送國外維修,呼籲國家通訊傳播委員會應與業者協談、改善。

消基會認為,蘋果公司(Apple Inc.)9日可能又要發表新產品,根據市調機構Counterpoint指出,蘋果的iPhone 6手機從去年9月開賣以來,連續10個月占據銷售排行榜首位置。

消基會引述SOGI手機王的分析說,光台灣地區,「iPhone 6系列手機自2014年9月在台灣開賣以來,截至2015年4月,8個月的時間總共銷售出128萬部手機!」

消基會質疑,有問題的手機送原廠維修服務方面,包含中華電信要送神腦、台哥大送聯強、遠傳則送全虹,維修時間從7到14天都有,而且所謂的「1年保固」,僅限於簽約的電信商,並不適用Apple授權維修中心。

消基會進一步說明, 1年保固不適用 Apple授權維修中心的意思是,透過貿易商或自己從國外帶回的手機,並不能在台灣任一個 Apple授權維修中心維修瑕疵商品,消費者需遠送國外維護修理。

消基會主張,蘋果公司既然開放商品的「經銷權」,就應對所國立卓蘭實驗高中打工市立前鎮高中打工有出售的商品提供全面私立聖心女中打工保固服務,並反問,「蘋果既授權販售其商品且有Apple維修中心,何以唯獨iPhone系列被排除在外呢?」

消基會認為,台灣尚無直營店,送修只能送回原購買處,再經由經銷商送至鄰近有直營門市的國家維修,或者由業者合作的修理站處理,顯示業者宣稱的「全球保固」並未「全面」,呼籲行政院消保處應指定主管機關,邀業者「喝喝咖啡」,或以行政命令改善「私立青年高中打工進口商品維修孤兒」的不公平現象。市立香山高中打工

消保處表示,主管機關是國家通訊傳播委員會,此事涉蘋果在台銷售iPhone 6的管道與維修科技授權布置,消保處須再做了解。

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